Paiement

Impossibilité d'acheter des Cartes-Cadeaux / Cartes à croquer

Resolved

Il est désormais possible de régler l’achat de cartes-cadeaux sur le site.

Le problème rencontré lors du paiement a été corrigé.

Problem Identified

Le paiement des carte-cadeaux est toujours impossible.

Les équipes techniques de la Ruche qui dit Oui ! continuent les investigations avec celle de notre Prestataire de Paiement afin de résoudre cette impossibilité.

Toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté.

Assessed

Nous rencontrons actuellement un problème lorsqu’un utilisateur tente d’acheter une carte-cadeau (carte à croquer), il n’est pas possible de payer et le site renvoie une page d’erreur.
Le problème est présent tant pour les membres connectés que pour les utilisateurs sans compte.

Le problème NE CONCERNE QUE les cartes-cadeaux
Le paiement des commandes de la Ruche n’est PAS impacté.

Nous vous tenons au courant de l’évolution de la situation.
Nos excuses pour le désagrément.